在年夜大都人的印象里，售后办事一向是铁汉们的全国，办事女将夏蓉蓉却以巾帼不让须眉的气势和出色的工功课绩，成了备受注视的办事之星。

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2009年4月，刚从南京年夜学企业治理专业拿到硕士学位的夏蓉蓉正式入职三一，成为一位办事司理。在以手艺为庄严的办事范畴，高学历不但给夏蓉蓉带来了存眷，也引来了一些质疑的眼光。为了敏捷扎根岗亭，夏蓉蓉积极介入办事的各项工作，熟习营业，普遍进修行业竞争品牌的优异办事治理模式。很快，超卓的工作表示让她逐步脱颖而出。

2010年头，颠末频频钻研点窜，三一重机办事第一品牌步履超出打算正式定版。作为首要编写人之一，夏蓉蓉表示出的优异立异能力和超卓的兼顾治理能力博得了带领的一致承认。在接下来的办事第一品牌扶植项目中，夏蓉蓉正式担任项目整体推动负责人，主管办事尺度化组80%的子项目工作。

同时，由她负责主编的《办事尺度手册》、《办事运营手册》也进入了重要的编撰阶段。忙碌的工作挤满了夏蓉蓉的糊口。“有段时候几近没有了周末和下班的概念，满头脑都是第一品牌。”介入编撰工作的刘毅回想道。“最忙的时辰，持续熬了几个彻夜，早上七点归去洗把脸，又赶回了办公室。”作为负责人，夏蓉蓉始终以身作则，苦守在岗亭上。三八妇女节的半天假期，她也自动选择了抛却。

支出终有回报。两年夜尺度化手册出书后，取得团体总部和各事业部带领的死力保举和洽评。同年，办事第一品牌成功登上行业办事第一的宝座。由她组织的团体最年夜样本量的满足度调研中，重机办事第一品牌所有扶植项目均顺遂经由过程验收。

10年优异党员的表里兼修

作为一位具有10年党龄的优异党员，夏蓉蓉表里兼修，不但勤奋结壮，还十分重视部属能力的培育和晋升。“我但愿能经由过程本身的尽力，带出一个超卓的团队，晋升办事焦点竞争力。”夏蓉蓉透露心声。

2010年，主管办事政策科后，夏蓉蓉最先主持办事政策计划、办事品牌扶植、办事资本扶植、办事治理信息化等办事系统工作。这要求她和其团队走向治理立异的前沿。为此，夏蓉蓉十分重视进修，晋升自我，前后取得了中国贸易结合会认证的高级客户办事司理天资、三一团体年度十佳办事治理人员。

在团队扶植中，夏蓉蓉则鼓动勉励队员积极介入培训。她常按照队员的本身特点，阐发优势和不足以后，给出公道建议。“人数起码，平均春秋最低，但战役力却最强。”颠末多年的合作，办事专家李纪平对夏蓉蓉率领的办事政策团队给出高度评价。事实上，政策团队背后的成就简直十分引人注视——办事资本设置装备摆设远超小松、斗山等竞争火伴，位居行业第一;《办事第一品牌方案》、《办事超出打算》等多个方案取得董事长奖励。